Web sitesi yaptırmadan önce ajansa sorulması gereken 7 soru

Neden bu sorular önemli?

Web sitesi yaptırmak, bir kez ödeyip unutacağınız bir iş değil. Alan adı, barındırma, güncelleme ve yenileme gibi kalemler yıllar boyunca sizinle kalır. Teklifleri yalnızca fiyata göre karşılaştırmak, sonradan beklenmedik maliyet ya da bağımlılıkla karşılaşmanıza yol açabilir.

Aşağıdaki yedi soru, ajans seçerken bu riskleri baştan görmenize yardımcı olur.

1. Alan adı kimin adına kaydedilecek?

Alan adı, sitenizin internetteki adresidir (örneğin firmaadi.com). Kayıt sırasında "sahip" olarak kimin yazıldığı çok önemlidir. Ajans alan adını kendi adına kaydederse, ilerleyen dönemde ayrılmak istediğinizde adresin kontrolü onda kalır.

Ajansa alan adının kaydında sahip olarak sizin adınızın ya da firmanızın yazılıp yazılmayacağını sorun. Kayıt şirketindeki hesap erişimini size teslim edip etmeyeceğini de netleştirin.

2. Fiyata neler dahil, neler ayrı?

Aynı görünen iki teklif, kapsam olarak çok farklı olabilir. Sayfa sayısı, tasarım revizyon hakkı, içerik hazırlığı, görsel temini, mobil uyum ve form kurulumu teklifte ayrı ayrı yazılı olmalı.

Bir kalemin dahil olup olmadığından emin değilseniz yazılı olarak sorun. Sözlü anlaşmalar, işin ortasında farklı hatırlanabiliyor.

3. Alan adı ve barındırma her yıl ne kadar tutacak?

Alan adı ve barındırma, genellikle yıllık yenilenen kalemlerdir. İlk yıl fiyatı ile yenileme fiyatı farklı olabilir. Yenileme zamanı geldiğinde güncel tutarın nasıl bildirileceğini bilmek de sürpriz faturaları önler.

Ajansa şunu sorun: yenileme tarihlerini bana nasıl hatırlatacaksınız ve yenileme tutarını ne zaman bildireceksiniz?

4. Site bitince neleri teslim alacağım?

Siteyi yalnızca yayında görmek yetmez. Yönetim paneline erişim bilgisi, kullanılan görsellerin ve metinlerin kopyası, alan adı ve barındırma hesabı bilgileri size teslim edilmeli. Kaynak kodun teslim edilip edilmeyeceği ise ayrıca konuşulması gereken bir konudur, bazı ajanslar bunu sözleşmede ayrıca düzenler.

Başka bir ajansa geçmek ya da siteyi kendi ekibinizle devralmak istediğinizde bu teslimlerin hangi koşullarda yapılacağını önceden öğrenin.

5. Mobilde nasıl görünecek ve ne kadar hızlı açılacak?

Bugün birçok ziyaretçi siteye telefondan giriyor. Tasarımın telefonda, tablette ve bilgisayarda ayrı ayrı test edilip edilmediğini sorun. Sayfa hızı da hem kullanıcı deneyimini hem de arama motorlarındaki performansı etkiler.

Ajanstan, yayına almadan önce siteyi gerçek cihazlarda size göstermesini isteyebilirsiniz. Hız ölçümü için ücretsiz ve herkese açık araçlar bulunuyor, ajans sonuçları sizinle paylaşabilir.

6. Arama motorlarında çıkacağımı garanti ediyorlar mı?

Bu soruya birinci sıraya çıkarız diyen bir ajansa temkinli yaklaşmalısınız. Arama sonuçlarındaki sıralamayı arama motorları belirler ve algoritmaları sürekli değişir. Hiçbir ajans bunu garanti edemez.

Doğru yaklaşım, teknik altyapıyı (sayfa başlıkları, açıklamalar, site haritası, hız, mobil uyum) doğru kurmak ve bir içerik planı yapmaktır. Ajansa hangi SEO çalışmalarını yaptığını ve sonuçları nasıl raporladığını sorun.

7. Yayından sonra güncelleme ve destek nasıl işleyecek?

Siteniz yayına girdikten sonra bir yazı hatasını düzeltmek, yeni bir sayfa eklemek ya da bir teknik sorunu çözmek isteyebilirsiniz. Bunlar için bir talebi nasıl ileteceğinizi, ne kadar sürede dönüş alacağınızı ve hangi işlerin ücrete tabi olduğunu önceden öğrenin.

Ayrıca sitede kişisel veri toplayan bir form varsa (iletişim formu gibi), aydınlatma metninin hazırlanıp hazırlanmayacağını sorun. Siteniz çerez kullanıyorsa onay mekanizması gerekip gerekmediği de konuşulmalıdır. Bu konuda kesin bilgi için hukuki danışmanlık almak en doğrusudur.

Sonuç

İyi bir ajans bu soruları yadırgamaz, aksine net ve yazılı yanıt verir. Cevapların açıklığı, işin geri kalanında nasıl çalışacaklarına dair de iyi bir işarettir. Teklifleri karşılaştırırken yalnızca toplam fiyata değil, bu yedi başlıktaki şeffaflığa da bakın.